Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://alusteklo.ru (далее — Сайт), владельцем которого является компания Alusteklo (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, которое пользователь указывает в форме заявки;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• текст сообщения и файлы, которые пользователь добровольно прикрепляет к заявке (фотографии, чертежи, документы, таблицы);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые посещал пользователь, источник перехода, данные файлов cookie;
• сведения о действиях на Сайте, которые собирают сервисы веб-аналитики.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обращений, связь с пользователем для уточнения деталей и подготовки расчёта;
• заключение и исполнение договоров на изготовление, поставку и монтаж конструкций;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт при отправке формы на Сайте, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, указанных в разделе 6), обезличивание, блокирование и удаление данных. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором. Данные из заявок, по которым не заключён договор, удаляются по запросу пользователя либо по достижении целей обработки.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (например, транспортным компаниям для доставки), предусмотрено законом или выполняется с согласия пользователя. Для работы Сайта используются сторонние сервисы:

• Яндекс.Метрика и Google Analytics — сервисы веб-аналитики (собирают обезличенные данные о посещениях и действиях на Сайте, используют файлы cookie);
• Jivo — онлайн-чат для общения с посетителями Сайта;
• Яндекс.Карты — отображение карты проезда;
• хостинг-провайдер — размещение Сайта и обработка заявок.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, запоминания настроек и сбора статистики. Подробнее — в Политике использования файлов cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, включая использование защищённого соединения (HTTPS) и ограничение доступа к данным.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Для реализации прав направьте запрос на адрес электронной почты info@alusteklo.ru. Согласие может быть отозвано письменным уведомлением на этот адрес.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@alusteklo.ru, г. Москва, Щёлковское шоссе, 5.